30/09/2022

TRAS AÑOS DE HABERSE ELIMINADO, CAJEME TENDRÁ DE NUEVO OFICINAS DE PROFECO

 Luego de que el pasado mes de julio, la secretaria del Ayuntamiento, Lucy Navarro, informó la intención de regresar al municipio una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para que los ciudadanos realicen los trámites sin tener que viajar a Hermosillo, ayer durante la sesión de Cabildo ordinaria, detalló que ya se concretó favorablemente la gestión.

Se va a brindar un espacio en el Centro de Usos Múltiples (CUM), a un lado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), habilitando así de nueva cuenta a ambos organismos en Ciudad Obregón», detalló la funcionaria.

Asimismo, agregó que mientras se habilitan dichas oficinas, este próximo jueves, se instalará en el edificio de Seguridad Pública Municipal, un módulo de atención y orientación a fin de dar la atención a través del delegado de Profeco vía WhatsApp, el dónde el consumidor acude a presentar que queja, y el encargado manda el nombre y número del usuario, para que se pongan en contacto algunos de los 16 conciliadores asignados para atender la región de Ciudad Obregón.

La idea es que este módulo, se encuentre en Seguridad Pública al inicio, para tener el apoyo del juzgado cívico y de personas que están ahí con experiencia en atención y conciliación de Profeco, y una vez lista la oficina en el CUM, trasladarla al lugar», finalizó.

Fuente: Tribuna

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